מחיקת חשבון
אפשר לבקש בכל רגע למחוק את חשבון שותפים ואת הנתונים המשויכים אליו. הדף הזה מסביר איך מבקשים, מה נמחק, ומה נשאר בדירה גם אחרי המחיקה.
איך מבקשים
שולחים מייל לכתובת privacy@shutafim.app ומציינים את מספר הטלפון שאיתו נרשמתם.
כדי לוודא שהבקשה הגיעה מבעל החשבון, נשלח קוד אימות ב־SMS למספר הזה לפני שנמחק משהו. בלי האימות הזה, כל אחד היה יכול למחוק חשבון של מישהו אחר.
הבקשה מטופלת תוך 30 יום מרגע שהאימות הושלם.
מה נמחק
- השם ומספר הטלפון שלכם
- פרטי ההעברה שהזנתם (ביט, פייבוקס או חשבון בנק)
- התמונות, הקבלות והמסמכים שהעליתם
- ההתראות, ההעדפות והחיבורים הפעילים של המכשירים שלכם
- הפריטים שהוספתם לרשימת הקניות ולמלאי הדירה
- הערות, תגובות ותיאורי תקלות שכתבתם
מה נשאר, ולמה
הוצאות, חלוקות ותשלומים שכבר נרשמו בדירה נשארים בספר החשבונות שלה — בלי השם שלכם, כ״שותף/ה שעזב/ה״.
זה לא נעשה כדי לשמור עליכם מידע. הסכום שאתם חייבים לשותפים, והסכום שהם חייבים זה לזה, מחושבים מאותן רשומות. מחיקה שלהן הייתה משנה בשקט את המאזן של אנשים אחרים ומשאירה אותם עם מספרים שלא מסתדרים — בלי שאיש ביקש את זה ובלי שיידעו למה.
אם אתם רוצים לצאת מדירה בלי למחוק את החשבון, אפשר לעזוב אותה מתוך האפליקציה והמאזן נסגר כרגיל.
בנוסף, נשמרות רשומות שאנחנו חייבים לשמור על פי חוק — למשל תיעוד של הודעות SMS שנשלחו, שבו מספר הטלפון נשמר בצורה מוצפנת חד־כיוונית ולא כמספר עצמו.
מחיקה של הדירה כולה
אם אתם השותף/ה האחרון/ה שנשאר/ה בדירה, מחיקת החשבון מוחקת גם את הדירה ואת כל מה שבתוכה, כי לא נשאר אף אחד שהנתונים האלה שייכים לו.