תנאי שימוש

עודכן לאחרונה: 16 בספטמבר 2026

התנאים האלה הם ההסכם בינכם לבין שותפים. השימוש באפליקציה מהווה הסכמה להם. הם כתובים בלשון פשוטה בכוונה — אם משהו לא ברור, אפשר לשאול אותנו.

1. מי אנחנו ומה האפליקציה עושה

שותפים היא אפליקציה לניהול דירה משותפת. היא עוזרת לשותפים לדירה לרשום הוצאות ולחלק אותן, לנהל רשימת קניות, לתעד תקלות ותחזוקה, לשמור מסמכי דירה ולנהל יומן משותף.

מפעילת השירות: שותפים. יצירת קשר: hello@shutafim.app.

2. מה שותפים איננה

זה הסעיף החשוב ביותר בדף, ושווה לקרוא אותו עד הסוף.

• האפליקציה אינה מעבירה כסף. היא רושמת מי שילם על מה ומחשבת מי חייב למי. את ההעברה עצמה אתם עושים בעצמכם — בביט, בפייבוקס, בהעברה בנקאית או במזומן. איננו צד לתשלום, איננו מחזיקים כספים ואיננו מתווכים בו.
• המאזן באפליקציה אינו קביעה משפטית של חוב. הוא חישוב של מה שהוזן לתוכה. אם מישהו הזין סכום שגוי, שכח להזין הוצאה או סימן תשלום שלא בוצע — התוצאה תהיה שגויה בהתאם. האחריות על נכונות המידע היא של מי שהזין אותו.
• האפליקציה אינה מספקת ייעוץ משפטי, פיננסי או מיסויי, ואינה תחליף לחוזה שכירות, להסכם בין שותפים או לייעוץ מקצועי.
• מסמכים שנשמרים באפליקציה אינם ראיה קבילה מעצם שמירתם, ואיננו מתחייבים לשמור אותם לצורך הליך כלשהו.

3. מי יכול להשתמש

• השימוש מותר מגיל 16 ומעלה.
• ההתחברות היא באמצעות מספר טלפון נייד ישראלי וקוד חד־פעמי שנשלח אליו ב־SMS. עליכם להשתמש במספר שבשליטתכם.
• חשבון הוא אישי. אתם אחראים לכל פעולה שנעשית מהחשבון שלכם, ולכן אין לתת לאחרים גישה לטלפון או לקוד. אם אתם מחליפים מספר טלפון, מחקו את החשבון לפני שהמספר עובר לאדם אחר.
• מי שמצטרף לדירה עושה זאת באמצעות הזמנה. הזמנה היא חד־פעמית, פגה, וניתן לבטלה. אל תפרסמו קוד הזמנה במקום ציבורי — מי שמחזיק בו יכול להצטרף לדירה ולראות את כל תוכנה.

4. מה שאתם מעלים, והשותפים שלכם רואים

דירה באפליקציה היא מרחב משותף. כל מה שתזינו בה — הוצאות, תגובות, תמונות, מסמכים, תקלות, פריטים ואירועים — גלוי לשאר חברי הדירה. מה שתכתבו שם, תכתבו לאנשים שאתם גרים איתם.

התוכן שלכם נשאר שלכם. כדי שנוכל להפעיל את השירות אתם מעניקים לנו רישיון מוגבל לאחסן אותו, להציג אותו לחברי הדירה שלכם ולגבות אותו — ולשום מטרה אחרת. איננו משתמשים בתוכן שלכם לפרסום ואיננו מוכרים אותו.

אתם מתחייבים שיש לכם את הזכות להעלות את מה שאתם מעלים. הדבר נכון במיוחד לפרטי בעל הדירה: אם מילאתם שם, טלפון או הערות עליו, אתם אחראים לכך שמותר לכם לשתף את הפרטים האלה עם השותפים שלכם.

5. תוכן אסור ואפס סובלנות להתנהגות פוגענית

איננו סובלים תוכן פוגעני או משתמשים פוגעניים. אסור להעלות לאפליקציה, לשלוח דרכה או לפרסם בה תוכן שהוא:

• הטרדה, איום, הסתה, הכפשה או פגיעה באדם כלשהו;
• גזעני, מפלה או שנאתי כלפי אדם או קבוצה;
• מיני בוטה, אלים או מזעזע;
• בלתי חוקי, או שמעודד פעילות בלתי חוקית;
• מפר זכויות יוצרים, סימני מסחר או פרטיות של אחר;
• תוכן של אדם אחר שפורסם בלי הסכמתו, לרבות תמונות שלו;
• ספאם, פרסום מסחרי או ניסיון להונות משתמש אחר;
• קוד זדוני, או ניסיון לפרוץ לשירות, לעקוף את מגבלותיו או להעמיס עליו.

דיווח, חסימה וטיפול

• דיווח: לצד כל פריט תוכן באפליקציה יש אפשרות לדווח עליו, וגם דרך «עוד» ← «לדווח על תוכן».
• חסימה: אפשר לחסום שותף בדירה. תוכן שהוא כתב יוסתר מכם. הרשימה נמצאת תחת «עוד» ← «חסימות», ואפשר לבטל חסימה בכל רגע.
• טיפול: אנחנו בוחנים כל דיווח בתוך 24 שעות ופועלים בהתאם — הסרת התוכן, אזהרה, השעיה או חסימה קבועה של החשבון. תוכן שמפר את התנאים האלה יוסר, ומשתמש שמפר אותם עלול לאבד את גישתו לשירות בלי החזר ובלי התראה מוקדמת.
• אפשר גם לפנות אלינו ישירות: support@tachles.dev.

אם התוכן כולל איום ממשי או עבירה פלילית, פנו למשטרה. איננו גוף אכיפה, ואיננו יכולים להחליף אותו.

6. קבצים ומגבלות

• אפשר להעלות תמונות וקובצי PDF בלבד.
• גודל קובץ מרבי: 4MB.
• איננו מתחייבים לשמור קבצים לנצח, ואיננו מספקים שירות גיבוי. שמרו עותק של מה שחשוב לכם.
• יש מגבלות על קצב הפעולות בשירות — מספר קודי התחברות בשעה, מספר העלאות וכדומה. הן קיימות כדי להגן על השירות ועל שאר המשתמשים.

7. זמינות השירות

השירות ניתן כמות שהוא (as is). איננו מתחייבים לזמינות רציפה, להיעדר תקלות או לשמירה של מידע לתקופה מסוימת. אנחנו עשויים לשנות את השירות, להוסיף או להסיר תכונות, ולהפסיק אותו כולו — ובתקופת הפיילוט, זה סביר יותר מהרגיל.

אם נחליט להפסיק את השירות, נודיע על כך מראש באפליקציה ונאפשר לכם זמן סביר לייצא או לשמור את מה שחשוב לכם.

8. סיום השימוש

• מצדכם: אפשר לעזוב דירה בלי למחוק את החשבון, ואפשר למחוק את החשבון בכל רגע — «עוד» ← «למחוק את החשבון», או דרך דף מחיקת החשבון.
• מצדנו: אנחנו רשאים להשעות או לסגור חשבון שמפר את התנאים האלה, פוגע במשתמשים אחרים או מסכן את השירות.
• בשני המקרים, רשומות של הוצאות ותשלומים שכבר נרשמו בדירה נשארות בספר החשבונות שלה — בלי השם שלכם. הן אינן שלכם בלבד: המאזן של שאר השותפים מחושב מהן, ומחיקתן הייתה משנה בשקט את מה שאנשים אחרים חייבים זה לזה. הפירוט המלא נמצא במדיניות הפרטיות.

9. המנוי בתשלום

שותפים מציעה מנוי שנתי בתשלום לדירה, בנוסף למסלול החינמי.

• המנוי הוא לדירה — לא למשתמש בודד — לתקופה של שנה מיום התשלום. המחיר והתכונות הכלולות במסלול מוצגים במלואם לפני התשלום, בדף ההשוואה ובדף התשלום עצמו.
• התשלום מתבצע בעמוד מאובטח של ספק הסליקה PayPlus. פרטי כרטיס האשראי מוזנים שם ישירות ואינם עוברים דרכנו ואינם נשמרים אצלנו — ר' מדיניות הפרטיות.
• המנוי אינו מתחדש אוטומטית. לא נשמר אמצעי תשלום מצדנו, ולא נגבה שום סכום נוסף ללא פעולה מפורשת שלכם בתום השנה.
• שאלות על החיוב, או בקשה לביטול או להחזר — פונים אלינו ישירות: hello@shutafim.app. נענה לכל פנייה לגופה.

10. אחריות

אנחנו לא נושאים באחריות לנזק עקיף, תוצאתי או לאובדן רווח, ככל שהדין מתיר. בפרט, איננו אחראים ל:

• מחלוקות בינכם לבין השותפים שלכם או בעל הדירה, כספיות או אחרות;
• מידע שגוי שהוזן לאפליקציה על ידי מי מחברי הדירה;
• תוכן שהעלה משתמש אחר;
• אובדן מידע, ככל שאירע;
• עיכוב או אי־מסירה של הודעת SMS, שתלויה בספק הסלולר.

אין בסעיף הזה כדי לגרוע מזכויות שאינן ניתנות לוויתור לפי הדין הישראלי, ובכלל זה לפי חוק הגנת הצרכן.

11. קניין רוחני

האפליקציה, השם «שותפים», העיצוב והקוד הם שלנו. אין להעתיק אותם, לבצע בהם הנדסה לאחור או ליצור מהם יצירה נגזרת. התוכן שאתם מעלים נשאר שלכם, כאמור בסעיף 4.

12. פרטיות

השימוש במידע שלכם מתואר במדיניות הפרטיות, שהיא חלק בלתי נפרד מהתנאים האלה.

13. שינויים בתנאים

אנחנו עשויים לעדכן את התנאים. התאריך בראש הדף מציין את מועד העדכון האחרון, ושינוי מהותי יוצג גם באפליקציה. המשך השימוש אחרי עדכון מהווה הסכמה לנוסח המעודכן. אם אינכם מסכימים, אפשר למחוק את החשבון.

14. דין וסמכות שיפוט

על התנאים האלה חל הדין הישראלי. סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב–יפו.

15. יצירת קשר

• שאלות כלליות: hello@shutafim.app
• דיווח על תוכן פוגעני: support@tachles.dev
• פרטיות ומחיקת מידע: privacy@shutafim.app